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Ao reservar na Oestegest o cancelamento é gratuito até 7 dias após a data da reserva. Após esse período e até ao dia anterior data de check-in o hospede tem uma penalização de 50% do valor total da reserva. Em casos de não comparência no alojamento no dia do check in – será cobrado o valor total da reserva.

Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa em vigor. Se ocorrer uma situação de overbooking (isto é, mais reservas do que Alojamentos disponíveis) no Alojamento reservado pelo Cliente, este expressamente reconhece e aceita que a Oestegest realoje a reserva num alojamento da mesma categoria (em qualquer caso, assegurando-se que a qualidade do Alojamento disponibilizado não é inferior à do Alojamento reservado pelo Cliente), sem custos adicionais para o Cliente, e sem que, por esse motivo, tenha direito a qualquer indemnização por parte da Oestegest.